AIF

18-08-2021
Amstelveen
hbo
32 - 40 uur

Deel deze vacature

Wij willen graag ons team versterken met een enthousiaste Course Coördinator 32 – 40 uur

Dit ga je doen:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor cursisten, klanten, trainers e.d.
  • Bijhouden van de info@ e-mailbox
  • Verwerken van de inschrijvingen van Open/In-company deelnemers
  • Factureren van de aanmeldingen voor open programs, in-company programs
  • Bijhouden van wijzigingen in deelname, zoals datum deelname verzetten, vervanger sturen, annuleren etc.
  • Follow up geven aan brochure-downloads via het system Clang
  • Verwerken van inkomende facturen
  • Wijzigingen doorvoeren m.b.t. cursusinhoud, planning en data, nieuwe docenten etc. in de betreffende systemen en deze doorvoeren op de website
  • Actief signaleren van procesverbeteringen en deze afstemmen met de betrokkenen binnen de organisatie en IT
  • Opvolging geven aan leads/opportunities (tentative reserveringen, enquiries)
  • Relatiebeheer op het gebied van advies geven over te volgen cursussen, je bent contactpersoon voor de HR/L&D afdeling van de klant

Daarnaast ondersteuning je de Faculty Relations manager door het:

  • Voorbereiden van de cursussen (f2f en online, in-company)
  • Versturen van de cursusmaterialen (o.a. boeken)
  • Verwerken van de evaluaties na de gevolgde cursussen, opmaken van evaluatie rapporten en deze aanleveren aan de Faculty Manager
  • Maken en versturen van certificaten
  • Ondersteuning tijdens f2f en online programs
  • Boeken en beheren van (externe) cursuslocaties en inregelen van de catering in geval van trainingen AIF
  • Boeken hotelkamers voor docenten
  • LinkedIn alumni group: uitnodigingen versturen

Competenties

  • Nauwkeurig: Je draagt zorg voor de correcte (financiële) behandeling en afhandeling van de gehele cursusadministratie
  • Planmatig sterk: Je behoudt goed overzicht op de programma-agenda en ondersteunt waar nodig voor een efficiënt verloop van alle cursussen en evenementen
  • Klant- en servicegericht: Je vindt het leuk om vragen, wensen en behoeften van in en externe klanten te vervullen en waar kan verwachtingen te overtreffen. In de aanpak van je werk ben je zeer teamgericht
  • Zelfsturend: Je bent pro actief in het oppakken van taken en verantwoordelijkheden en signaleren van verbeteringen in processen en werkwijzen

Skills

  • Goede tot uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (need to have)
  • Goede kennis van MS office (need to have)
  • Ervaring met Afas (need to have)
  • Ervaring met SalesForce (nice to have)
  • Ervaring met WordPress (nice to have)
  • Ervaring in of affiniteit met opleidingsbranche (nice to have)
  • Ervaring in of affiniteit met klantenservice (nice to have)
  • In bezit van rijbewijs B is een pré.

Wat krijg je van ons?

Een leuke dynamische functie bij Amsterdam Institute of Finance. Je komt te werken binnen een team van professionals in een collegiale, no-nonsense en resultaatgerichte sfeer. Daarnaast kom je te werken in ons volledig vernieuwde kantoor in Amstelveen waar de Educatie hub is gevestigd.

En wat nog meer?

  • Een marktconform salaris
  • Reiskostenvergoeding en telefoonvergoeding
  • Kantoorborrels en evenementen
  • Abonnementen op onze media
  • Een laptop van de zaak
  • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden

Over AIF en Sijthoff Media

Het AIF is onderdeel van Sijthoff Media. Het Amsterdam Institute of Finance is hét internationale opleidingscentrum voor financiële professionals. Onze deelnemers en professoren komen uit alle delen van de wereld naar Amsterdam om daar de kwalitatief zeer hoogwaardige trainingsprogramma’s te volgen. Tevens bieden wij In-company programma’s aan.

Sijthoff Media is een crossmediaal bedrijf gevestigd in Capital C, hét centrum voor de creatieve industrie van Amsterdam. Onze media en communities verbinden boardroom members en één miljoen professionals binnen IT, marketing, media, finance, HR, M&A en de overheid. Bekende merken zijn Adformatie, AG Connect, Alex van Groningen, NBA Opleidingen, Amsterdam Institute of Finance, CFO, CHRO, M&A, Binnenlands Bestuur, iBestuur en FM.nl. Daarnaast bereiken we met Kidsweek en Samsam wekelijks ruim 400.000 kinderen in de leeftijd 7 tot en met 12 jaar.

De culturele waarden: ambitie, creativiteit, betrokkenheid, persoonlijke groei & ontwikkeling vormen het hart van onze onderneming.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Charlotte dekker via hr@sijthoffmedia.nl. Solliciteren kan tot uiterlijk 30 september 2021 via https://sijthoff-media1.homerun.co/course-cooerdinator

Je collega's

Marianne Polman

Faculty Relations Manager - AIF

Paula Jääskeläinen

Business Development Manager - AIF

Mira Kramer

Course Coördinator - Alex van Groningen

Meer weten?

Wil je meer weten over onze abonnementen, events, adverteren in samenwerking met een van onze merken of heb je een andere vraag? Laat het ons weten.

Direct contact